⚡ قوانین و مقررات سی پی زون

⏱ زمان انجام سفارش

ما تلاش می‌کنیم همه سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شوند. با این حال:

  • سفارش‌های معمولی: ۵ تا ۲۰ دقیقه.
  • در روزهای شلوغ: ممکن است تا ۶ ساعت طول بکشد.
  • ساعات کاری: ۹ صبح تا ۱۲ شب
  • پشتیبانی فنی: ۱۰ صبح تا ۵ بعدازظهر
🎮 قوانین اطلاعات اکانت

برای شارژ صحیح، اطلاعات ورود و شناسه بازی (UID) باید دقیق وارد شوند.

  • اگر دوبار اطلاعات اشتباه وارد شود، سفارش لغو می‌شود.
  • وجه طبق قوانین بازگشت وجه برگشت داده خواهد شد.
🎁 قوانین آفرها

اگر آفر خریداری‌شده در اکانت شما موجود نباشد، معادل همان مبلغ برایتان سی‌پی کالاف دیوتی موبایل خریداری می‌شود.

💳 بازگشت وجه

در صورت لغو یا بروز مشکل در سفارش، بازگشت وجه با شرایط زیر انجام می‌شود:

  • مبلغ فقط به همان کارت بانکی پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.
  • از مبلغ برگشتی ۲٪ کارمزد بابت هزینه‌های بانکی کسر خواهد شد.
🔒 پرداخت ایمن و حریم خصوصی
  • پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه رسمی پی‌استار انجام می‌شود.
  • تمام تراکنش‌ها با رمز پویا انجام می‌شود که توسط بانک به شماره موبایل صاحب کارت ارسال می‌گردد.
  • سایت سی‌پی زون هیچ‌گونه دسترسی به رمز پویا یا اطلاعات بانکی شما ندارد و تنها تأیید پرداخت موفق را از درگاه دریافت می‌کند.
  • از آن‌جا که پرداخت با رمز پویا و از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود، سی‌پی زون هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال برداشت‌های غیرمجاز، فیشینگ یا اشتباه در وارد کردن اطلاعات کارت ندارد.
  • در صورت ادعای برداشت غیرمجاز، بررسی از طریق بانک و پلیس فتا انجام خواهد شد و سایت متعهد به همکاری کامل در ارائه لاگ‌ها و مستندات فنی است.
  • اطلاعات شما کاملاً محرمانه بوده و فقط برای انجام سفارش استفاده می‌شود.

⚠️ نکته: از وارد کردن رمز پویا برای هیچ شخص یا وب‌سایت خارج از درگاه بانکی خودداری کنید.

💬 راه‌های پشتیبانی